Política de cookies

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que sus datos personales serán tratados por:

Responsable: Carlos Pérez Pino
Nombre comercial: Tu Cuidado Familiar
NIF: 28923089Z
Domicilio: Calle Virgen de Fuensanta, n.º 3, 41011 Sevilla, España.
Correo electrónico: info@tucuidadofamiliar.es
Teléfono: 624 057 636
Sitio web: https://tucuidadofamiliar.es/

El responsable se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente y confidencial, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar su seguridad.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recogidos a través del sitio web podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

a) Atención de consultas y solicitudes de información

Gestionar las consultas recibidas a través de formularios, correo electrónico o teléfono, responder a las solicitudes de información y mantener las comunicaciones necesarias con las personas interesadas.

b) Gestión de solicitudes de servicios de cuidado

Atender las solicitudes realizadas por personas o familias interesadas en contratar servicios de cuidado y acompañamiento.

Los datos podrán utilizarse para conocer las necesidades del solicitante, valorar las características del servicio requerido, comprobar la disponibilidad de profesionales y preparar propuestas de atención personalizadas.

c) Gestión de candidaturas y selección de cuidadores

Recibir, registrar y evaluar las candidaturas presentadas por personas interesadas en trabajar como cuidadores o profesionales de apoyo familiar.

Los datos podrán utilizarse para:

• Analizar la formación, experiencia y cualificaciones profesionales.

• Valorar la disponibilidad horaria y geográfica.

• Identificar preferencias de empleo y áreas de especialización.

• Contactar con los candidatos durante los procesos de selección.

• Comprobar la adecuación profesional a las características de los puestos disponibles.

• Gestionar, cuando exista una base jurídica válida, la participación en futuras oportunidades laborales.

La presentación de una candidatura no garantiza la contratación ni la participación en procesos de selección posteriores.

d) Gestión de relaciones contractuales

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán utilizarse para gestionar la prestación de los servicios, las comunicaciones, la documentación administrativa, la facturación y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.

e) Cumplimiento de obligaciones legales

Atender las obligaciones legales, fiscales, administrativas y de protección de datos que resulten aplicables.

3. Categorías de datos personales tratados

En función del formulario utilizado y de la relación establecida con Tu Cuidado Familiar, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto:

Nombre, apellidos, teléfono, dirección postal, correo electrónico y, cuando resulte necesario y esté justificado, datos de identificación personal.

Datos de candidatos a puestos de cuidadores:

Formación académica, titulaciones, experiencia profesional, idiomas, disponibilidad horaria, preferencias laborales, disponibilidad para desplazamientos, vehículo propio y demás información profesional facilitada voluntariamente.

Datos de solicitantes de servicios:

Información de contacto, domicilio donde se requiere el servicio, horarios solicitados, tipo de asistencia necesaria y preferencias relacionadas con la atención.

Datos relacionados con necesidades asistenciales:

Cuando resulte estrictamente necesario para valorar o prestar un servicio, podrán tratarse datos relativos a movilidad, autonomía, discapacidad, patologías, medicación, necesidades alimentarias o intolerancias de la persona que recibirá los cuidados.

Estos datos pueden constituir categorías especiales de datos personales y estarán sujetos a garantías reforzadas.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará sobre las siguientes bases jurídicas, según corresponda:

Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD):

Para aquellos tratamientos que requieran autorización, como la conservación de candidaturas para futuras oportunidades laborales cuando esta se base en el consentimiento.

Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD):

Para tramitar solicitudes de servicios, preparar propuestas contractuales, gestionar relaciones contractuales y evaluar candidaturas en procesos de selección iniciados a solicitud de los interesados.

Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD):

Para atender las obligaciones legales aplicables al responsable.

Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD):

Cuando resulte procedente y previa ponderación de los intereses y derechos afectados, para determinadas actividades administrativas, de seguridad o gestión de comunicaciones.

Tratamiento de datos de salud y otras categorías especiales:

Cuando sea imprescindible tratar información relativa a la salud, discapacidad u otras categorías especiales de datos, deberá concurrir, además de una base jurídica del artículo 6, alguna de las excepciones previstas en el artículo 9.2 del RGPD.

Cuando el tratamiento se fundamente en el consentimiento explícito de la persona afectada, este deberá obtenerse de manera específica, informada y verificable.

La autorización de un familiar no sustituye automáticamente el consentimiento de la persona cuyos datos se facilitan. Deberá comprobarse la representación o legitimación correspondiente cuando resulte necesaria.

5. Tratamiento de datos de candidatos a empleo

Los datos facilitados mediante el formulario de inscripción de cuidadores serán utilizados para evaluar la adecuación del perfil profesional a las necesidades de contratación o selección.

El responsable podrá valorar la formación, experiencia, idiomas, disponibilidad y preferencias profesionales, siempre conforme a criterios relacionados con la actividad laboral y respetando la normativa de protección de datos y no discriminación.

No se solicitarán datos personales que resulten innecesarios para la valoración inicial de las candidaturas.

La conservación de los datos para futuras oportunidades laborales requerirá una base jurídica válida y se informará específicamente a los candidatos de dicha finalidad.

Los candidatos podrán solicitar la actualización o supresión de sus datos conforme a la normativa aplicable.

6. Tratamiento de datos de personas que necesitan cuidados

Determinadas solicitudes pueden contener información relativa a la salud o situación personal de personas mayores, dependientes o con discapacidad.

Tu Cuidado Familiar deberá limitar la recogida de estos datos a aquellos estrictamente necesarios para valorar y organizar la atención solicitada.

El acceso a dicha información estará restringido a las personas autorizadas que necesiten conocerla para desarrollar sus funciones.

La información sanitaria o asistencial no se utilizará para finalidades incompatibles con aquellas para las que fue recogida.

Cuando resulte necesario compartir información con un cuidador asignado, se facilitarán únicamente los datos pertinentes para la prestación del servicio y conforme a la base jurídica aplicable.

7. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Consultas y solicitudes de información:

Durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos aplicables para atender posibles responsabilidades.

Solicitudes de servicios:

Durante la gestión de la solicitud y, cuando se formalice una relación contractual, durante su vigencia y los plazos legales de conservación correspondientes.

Candidaturas laborales:

Durante el proceso de selección correspondiente. Una vez finalizado, los datos de las personas no seleccionadas serán suprimidos o bloqueados cuando proceda, salvo que exista una base jurídica válida para su conservación posterior.

Si el candidato autoriza expresamente su incorporación a una bolsa de empleo, se le informará del plazo concreto de conservación y de su derecho a retirar el consentimiento.

Datos relacionados con la salud:

Se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad asistencial correspondiente y durante los plazos adicionales que resulten legalmente exigibles.

Finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o bloqueados cuando proceda conforme a la legislación vigente.

8. Destinatarios y comunicación de datos

Los datos personales no serán vendidos ni utilizados para su comercialización por terceros.

Podrán comunicarse cuando resulte necesario y exista una base jurídica adecuada:

• A administraciones públicas y organismos competentes cuando exista una obligación legal.

• A profesionales encargados de prestar los servicios contratados, exclusivamente respecto de la información necesaria para desarrollar sus funciones.

• A proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico o mantenimiento informático que actúen como encargados del tratamiento, bajo las garantías contractuales correspondientes.

• A otros destinatarios cuando exista una obligación legal o una base jurídica que permita la comunicación.

Cuando los datos de candidatos deban facilitarse a familias u otras entidades para procesos de selección o contratación, se informará de las condiciones de dicha comunicación y se comprobará previamente su legitimación.

9. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar proveedores tecnológicos que impliquen transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, el responsable garantizará que dichas transferencias se realicen conforme a los mecanismos y garantías previstos en el RGPD.

La información específica sobre proveedores y transferencias podrá solicitarse al responsable del tratamiento.

10. Derechos de las personas interesadas

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos, cuando resulten aplicables:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando proceda.

• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

• Limitación: solicitar la restricción temporal del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.

• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercer estos derechos, los interesados podrán dirigirse a:

Correo electrónico: info@tucuidadofamiliar.es

Dirección postal: Carlos Pérez Pino, Calle Virgen de Fuensanta, n.º 3, 41011 Sevilla, España.

El responsable podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad de quien ejerce el derecho.

Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de https://www.aepd.es/.

11. Seguridad y confidencialidad

El responsable adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

Estas medidas deberán adaptarse a la naturaleza de los datos tratados y al nivel de riesgo existente, especialmente cuando se gestionen datos relativos a salud, discapacidad o situaciones de dependencia.

Las personas que accedan a información personal en el ejercicio de sus funciones estarán sujetas a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.

12. Datos facilitados por terceros

Cuando un usuario facilite datos personales de otra persona, especialmente de familiares o personas que necesitan cuidados, deberá contar con una base legítima para dicha comunicación.

El responsable podrá solicitar la información o documentación necesaria para comprobar que la comunicación de los datos se realiza conforme a la normativa aplicable.

En los casos que corresponda, se facilitará a la persona afectada la información sobre el tratamiento de sus datos prevista en el RGPD.

13. Datos de menores de edad

Cuando se soliciten servicios relacionados con el cuidado de menores, los datos personales deberán ser facilitados por quienes estén legalmente legitimados para ello.

El responsable aplicará las garantías necesarias para proteger la privacidad y los derechos de los menores, limitando la información recogida a la estrictamente necesaria para la prestación del servicio.

14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

La información de candidatos y solicitantes podrá utilizarse para realizar búsquedas y comparaciones de disponibilidad, experiencia y necesidades asistenciales.

La utilización de herramientas de filtrado no implicará necesariamente la adopción de decisiones automatizadas.

En caso de implantarse sistemas que adopten decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados y produzcan efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas, se facilitará la información correspondiente y se garantizarán los derechos previstos en el artículo 22 del RGPD.

15. Comunicaciones comerciales

Los datos personales no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales electrónicas sin contar con una base jurídica que lo permita.

Cuando resulte necesario el consentimiento, este se solicitará de forma diferenciada y podrá retirarse en cualquier momento.

16. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y otras tecnologías sujetas a consentimiento.

La información detallada sobre su utilización se facilitará mediante la correspondiente Política de Cookies.

17. Modificaciones de la Política de Privacidad

El responsable podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a modificaciones legales, cambios en los servicios ofrecidos o nuevas operaciones de tratamiento.

Las modificaciones se publicarán en el sitio web y, cuando sea necesario, se informará a los interesados por medios adicionales.

18. Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, los interesados pueden contactar con:

Tu Cuidado Familiar – Carlos Pérez Pino
Correo electrónico: info@tucuidadofamiliar.es
Teléfono: 624 057 636
Domicilio: Calle Virgen de Fuensanta, n.º 3, 41011 Sevilla, España.